Bestellen

Bestellen bij Gunshop Holland betekent eenvoudig en zorgeloos winkelen. We hebben het bestelproces zo ingericht dat jij snel, overzichtelijk en veilig jouw gewenste artikelen kunt bestellen. Of je nu een ervaren schutter bent of een nieuwe klant, wij zorgen voor een duidelijke afhandeling van elke bestelling.

Stap 1 – Kies het gewenste artikel

Navigeer via de menubalk of zoekfunctie naar de gewenste productcategorie.
Op de overzichtspagina van een categorie kun je direct een product toevoegen aan je winkelwagen door op het blauwe winkelwagen-icoon te klikken.

Wil je eerst meer informatie over het product of meerdere aantallen bestellen? Klik dan op Bekijk product of op de afbeelding. Je wordt dan doorgestuurd naar de productpagina. Hier kun je:

  • Aantallen wijzigen

  • Eventuele voorkeuren aangeven (zoals kaliber, kleur, uitvoering)
    Klik daarna op de oranje knop ‘Plaats in winkelwagen’.

Je wordt nu automatisch doorgestuurd naar je winkelwagen. Wil je verder winkelen? Klik dan op ‘Ga verder met winkelen’.
Klaar met winkelen? Klik dan op ‘Afrekenen’.

Stap 2 – Vul je gegevens in

Om je bestelling te kunnen verwerken hebben wij een aantal gegevens van je nodig. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het afhandelen en verzenden van je bestelling.

  • Heb je al een account? Log dan eenvoudig in.

  • Heb je nog geen account? Dan kun je bij het afrekenen kiezen voor het aanmaken van een account.
    Vink hiervoor ‘Maak een account aan voor je volgende bezoek’ aan.

  • Liever geen account aanmaken? Geen probleem. Laat het vakje dan leeg en vul enkel je gegevens in.

Stap 3 – Selecteer je betaalmethode

Je kunt bij Gunshop Holland kiezen uit de volgende betaalopties:

  • iDEAL

  • Bancontact / Mister Cash

  • Creditcard (Visa, MasterCard)

  • Bankoverschrijving

Stap 4 – Controleer je bestelling

Voordat je je bestelling definitief plaatst, vragen we je het volgende na te gaan:

  • Zijn je verzend- en betaalkeuze correct?

  • Kloppen de gekozen artikelen en aantallen?

  • Wil je nog een opmerking of instructie toevoegen? Dat kan in het opmerkingenveld.

Vink vervolgens aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
Klik op ‘Plaats bestelling’ om verder te gaan.

Stap 5 – Veilig betalen

Je wordt nu doorgestuurd naar het beveiligde portaal van onze betaalprovider. Volg de instructies om je betaling veilig af te ronden.

Stap 6 – Bevestiging van je bestelling

Na een succesvolle betaling ontvang je op het opgegeven e-mailadres een bevestiging van je bestelling.
Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je map ‘Ongewenste e-mail’ of ‘Spam’.

Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via:

Stap 7 – Je bestelling volgen

Zodra wij je bestelling verzenden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code. Zo kun je je pakket zelf volgen en weet je precies wanneer het wordt bezorgd.

Bestelling wijzigen of annuleren?

Wil je een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Als de bestelling nog niet verzonden is, kunnen wij deze kosteloos aanpassen of annuleren.

Is je bestelling al onderweg? Dan kun je:

  • De bestelling weigeren bij bezorging. De bezorger stuurt het pakket dan retour.

  • De bestelling na ontvangst retour sturen (de retourkosten zijn dan voor eigen rekening).

Betaalmethodes

Betalen bij Gunshop Holland betekent betalen op jouw manier. We bieden een zo breed mogelijk scala aan betaalmogelijkheden, zodat jij kunt kiezen wat het beste bij je past. Al onze betalingen worden veilig en snel verwerkt via onze betrouwbare betaalprovider. Zo ben je verzekerd van een soepele en veilige afhandeling van je betaling.

iDEAL

Met iDEAL betaal je vertrouwd, veilig en snel via je eigen bank. Je rekent af in de internetbankieromgeving of mobiel bankieren app van je eigen bank — precies zoals je gewend bent. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven en is direct zichtbaar op je bankafschrift.

Voordelen:

  • Directe verwerking van je betaling

  • Geen extra kosten

  • Volledig veilig in je eigen bankomgeving

Bankoverschrijving

Betaling via bankoverschrijving is geschikt voor wie graag zelf de regie houdt over het moment en de manier van betalen. Het is een vertrouwde methode, zowel binnen Nederland als internationaal. Je voert de betaling handmatig uit via je eigen bank. Vergeet daarbij niet je ordernummer te vermelden bij de overschrijving.

Voordelen:

  • Veilig betalen op je eigen moment

  • Geen extra kosten

  • Volledige controle over je betaling

Visa / Mastercard

Bij Gunshop Holland kun je veilig en snel betalen met je creditcard van Visa of Mastercard. Deze betaalmethode is beschikbaar via onze webshop. In de winkel is betalen met creditcard alleen mogelijk via een beveiligde betaallink.

Voordelen:

  • Directe verwerking van je bestelling

  • 3D Secure anti-fraude beveiliging (Verified by Visa & Mastercard SecureCode)

  • Vertrouwde betaalomgeving met hoge veiligheidsstandaard

Bancontact / Mister Cash

Bancontact is dé online betaalmethode van België. Klanten kunnen eenvoudig en veilig betalen via hun eigen bankomgeving. Alle Belgische banken ondersteunen Bancontact, waardoor het de meest gebruikte online betaalmethode in België is.

Voordelen:

  • Directe verwerking van je betaling

  • Volledig gratis te gebruiken bij Gunshop Holland

  • Vertrouwde en veilige omgeving voor Belgische klanten

Google Pay

Google Pay is een moderne betaalmethode voor Android-gebruikers. Je koppelt je betaalpas aan de Google Wallet-app en rekent snel en veilig af, net zoals je gewend bent met iDEAL.

Voordelen:

  • Razendsnel afrekenen via je smartphone

  • Extra beveiliging via je toestel (zoals pincode of vingerafdruk)

  • Gratis en eenvoudig in gebruik

Apple Pay

Apple Pay is de ideale betaalmethode voor Apple-gebruikers. Via je iPhone, iPad of Mac betaal je veilig en snel, zonder dat je betaalgegevens hoeft in te voeren. Alles verloopt via de beveiligde Wallet-app.

Voordelen:

  • Veilig afrekenen via Face ID, Touch ID of toegangscode

  • Geen extra kosten

  • Bestellingen worden direct in behandeling genomen

Verzenden

Verzenden bij Gunshop Holland betekent kiezen voor gemak en zekerheid. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Of je nu een klein accessoire of een groter artikel bestelt: wij zorgen voor een veilige, zorgvuldige en discrete verzending.

We werken samen met betrouwbare vervoerders en hanteren duidelijke verzendopties, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestiging met een track & trace-code. Zo kun je je pakket eenvoudig volgen – vanaf ons magazijn tot aan jouw voordeur.

Bij Gunshop Holland ben je verzekerd van een snelle levering, een goede verpakking en een professionele afhandeling van jouw bestelling.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bij Gunshop Holland streven we ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. Dit lukt uiteraard alleen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • De bestelde artikelen zijn op voorraad

  • De bestelling bevat geen verlofplichtige artikelen

  • Bij aankoop van een luchtwapen of kruisboog hebben wij voor 16:00 uur een geldige kopie van je legitimatiebewijs ontvangen

  • De betaling is voltooid via iDEAL, Bancontact / Mister Cash of Creditcard

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail met daarin een track & trace-nummer.
Let op: De traceerinformatie is doorgaans beschikbaar vanaf circa 19:00 uur.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor verzending binnen Nederland hanteren we verzendkosten vanaf € 7,99.
De uiteindelijke verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het gewicht en formaat van je bestelling.

Ruilen en retourneren

Besteld? Dan zorgen wij ervoor dat jouw bestelling zo snel en netjes mogelijk wordt verzonden. Of het nu gaat om een klein accessoire of een groter product bij Gunshop Holland hanteren we een efficiënte en veilige verzendprocedure.

We verzenden bestellingen binnen Nederland en België via betrouwbare vervoerders. Zodra jouw pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-code zodat je je zending zelf kunt volgen.

Wil je liever je bestelling ophalen in onze winkel? Ook dat is mogelijk. Geef dit eenvoudig aan tijdens het afrekenen.

Onze verzending is altijd discreet verpakt, zodat je met een gerust hart kunt bestellen.

Hoeveel dagen bedenktijd heb ik?

Bij Gunshop Holland heb je voor online aankopen een bedenktijd van 14 dagen. Ben je toch niet helemaal tevreden over het product? Dan kun je het zonder opgave van reden retourneren binnen deze zichttermijn. We raden je aan om het artikel bij ontvangst direct te controleren op volledigheid en eventuele beschadigingen. Is er iets mis? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wat kost ruilen of retourneren?

Wil je een product terugsturen of ruilen? Dat kan eenvoudig via ons online retourportaal. Je kiest zelf een vervoerder met een afleverpunt bij jou in de buurt. De kosten voor het retourlabel worden daarbij duidelijk weergegeven en kun je direct via het portaal afrekenen.

Hoe werkt ruilen of retourneren?
  • Zodra wij je retour hebben ontvangen, krijg je automatisch een bevestiging per e-mail.

  • De terugbetaling of verrekening gebeurt meestal binnen 5 werkdagen (uiterlijk binnen 30 dagen), mits het product onbeschadigd en in originele staat en verpakking bij ons binnenkomt.

Belangrijke retourvoorwaarden
  • Voor online aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen

  • Voor aankopen in onze winkel geldt een termijn van 7 dagen

  • Producten moeten – voor zover mogelijk – in originele staat en verpakking geretourneerd worden

  • Retourzendingen die niet voldoen aan deze voorwaarden kunnen wij helaas niet verwerken

Klacht of opmerking? Laat het ons weten.

Bij Gunshop Holland staan betrouwbaarheid, kwaliteit en service voorop. We doen er alles aan om jou als klant tevreden te stellen. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet helemaal tevreden over bent – of dat nu gaat om een artikel, een levering of onze service.

Heb je een klacht of een opmerking? Laat het ons weten. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

Je kunt je klacht per e-mail sturen naar:
mail: info@gunshopholland.nl

Of schriftelijk per post naar:
Gunshop Holland
Kleine berg 89
5611 JT Eindhoven 
Nederland

Zodra we jouw klacht hebben ontvangen, nemen we binnen 5 werkdagen contact met je op – telefonisch of per e-mail – om je klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen.